Tens uma Radeon? O driver da AMD pode estar a escrever no SSD sem parar — a AMD confirma o erro e promete a correção no Adrenalin 26.11.1

A AMD confirmou um erro no driver das placas Radeon que, em alguns PCs com Windows, faz o sistema escrever dados no SSD sem parar, mesmo com o computador parado. O culpado é o atieclxx.exe, o "AMD External Events Client Module", que faz parte do serviço AMD External Events Utility instalado com o Adrenalin. A AMD diz que a correção chega no Adrenalin 26.11.1, ainda este mês.

O que se passa

Os relatos existem no fórum da AMD pelo menos desde julho, mas o assunto ganhou força no domingo, com um aviso no Reddit. Os utilizadores afetados veem escritas constantes de 0,3 a 1,5 MB/s, e houve um caso de cerca de 5 MB/s. Há queixas com o Adrenalin 26.5.2, 26.6.4, 26.9.2, 26.10.1 e 26.10.2, sobretudo no Windows 11, mas também no Windows 10. Nem todos os PCs com Radeon têm o problema: há quem use as mesmas versões e não veja nada de estranho.

Segundo um responsável da AMD no fórum oficial, o problema vem de uma interação entre o atieclxx.exe e o driver de filtro PCIe da Microsoft. A correção ficou pronta tarde demais para o Driver AMD Adrenalin 26.10.2 e deve entrar na 26.11.1, que ainda não estava no site da AMD esta manhã.

O SSD está em perigo?

Não há razão para pânico. São escritas pedidas pelo sistema; ninguém mediu ainda quanto disso chega de facto às células de memória do SSD. Mas as contas ajudam a perceber o risco:

• A 1,5 MB/s sem parar, são cerca de 130 GB por dia, ou 47 TB por ano.
• Um Samsung 990 PRO de 1 TB aguenta 600 TB escritos, ou seja, mais de 12 anos a este ritmo, 24 horas por dia.
• Um SSD mais barato, como o Crucial P3 de 1 TB, aguenta 220 TB: cerca de 4 anos e meio a escrever sem parar.
• Num PC ligado 8 horas por dia, a conta é três vezes mais leve.

Houve quem dissesse que perdeu 1% de "saúde" do SSD por mês, mas o Tom's Hardware diz que esse caso não está confirmado.

Como saber se és afetado

1. Fecha os jogos, o browser e os programas de sincronização e deixa o PC parado uns minutos.
2. Carrega em Win + R, escreve resmon e abre o separador Disco.
3. Ordena a lista Processos com Atividade de Disco pela coluna de Escrita. Se o atieclxx.exe aparecer no topo com escrita constante, és afetado.
4. Para ter a certeza, anota o total escrito do SSD no CrystalDiskInfo (ou no Samsung Magician) e compara 24 horas depois.

O que fazer até à correção

A solução certa é instalar o Adrenalin 26.11.1 quando sair — vamos dar a notícia, como sempre, na secção de Drivers. Até lá, há dois remédios, só para quem confirmou o problema:

• Parar o serviço AMD External Events Utility: em services.msc, para o serviço e põe o arranque em Manual. Há relatos de que as teclas de atalho do Adrenalin deixam de funcionar e de efeitos mistos no FreeSync. Volta a pô-lo em Automático depois de instalar a 26.11.1.
• Desligar o Resizable BAR na BIOS: segundo a AMD, resolve, mas perdes algum desempenho nos jogos.

Nos portáteis com Radeon, convém ver também o site da marca do portátil, porque a AMD recomenda os drivers do fabricante.

Um vídeo que mostra como verificar se o teu PC tem o problema:

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Já foste ver o Monitor de Recursos? Vota e diz-nos nos comentários quanto estava o teu PC a escrever.

Se não te sentes à vontade a mexer em serviços ou na BIOS, passa na CHIP7 Portimão: ajudamos a verificar o PC e a atualizar o driver.