Porque é que o Gestor de Tarefas congela quando mais precisas dele? Um engenheiro da Microsoft explica — e há um atalho que ajuda a fechar jogos bloqueados

Um jogo bloqueia, o PC fica quase parado e carregas em Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gestor de Tarefas… que demora uma eternidade a aparecer. Quem joga no PC conhece bem a situação. Raymond Chen, engenheiro da Microsoft há mais de 30 anos e autor do blogue The Old New Thing, explicou a 27 de outubro porque é que isto acontece — e porque não há uma solução mágica.

O processador "esfomeado"

O Windows dá a cada processo uma prioridade de 0 a 31. Quando um programa ou um jogo bloqueado ocupa o processador inteiro, todos os outros ficam a "passar fome" — incluindo o Gestor de Tarefas e a barra de tarefas. Nas palavras de Chen, quando o sistema fica sem tempo de processador, "todos os processos começam a sofrer".

E dar mais prioridade ao Gestor de Tarefas não resolve tudo, por três razões:

• A prioridade só decide quem usa o processador primeiro. Se o Gestor de Tarefas estiver à espera de um recurso partilhado (um lock) que outro processo está a usar, não adianta ter prioridade alta: tem de esperar que esse recurso fique livre;
• O Windows já tenta ajudar. O sistema já dá prioridade extra à janela que está em primeiro plano, e tem uma função (o AutoBoost) que sobe temporariamente a prioridade de quem está a segurar um recurso. Mas isso não ajuda se esse processo estiver lento por outra razão, como estar à espera de um ficheiro na rede;
• A interface do Windows é partilhada. O Gestor de Tarefas usa as mesmas partes do sistema de janelas que os outros programas, por isso fica preso nas mesmas filas.

Chen também afasta a ideia de pôr o Gestor de Tarefas em prioridade tempo real: "não ia ajudar, e seria errado", porque nenhuma parte da interface — nem sequer o rato e o teclado — corre nessa prioridade. E lembra o essencial: as ferramentas para "salvar" o PC correm no mesmo sistema que está a falhar.

O que podes fazer

Não há milagres, mas há atalhos que costumam funcionar melhor:

1. Ctrl+Alt+Delete: abre um ecrã seguro do Windows com opções para abrir o Gestor de Tarefas, terminar sessão ou reiniciar. Também pode demorar quando o PC está muito preso, mas tende a responder melhor;
2. Terminar tarefa na barra de tarefas: vai a Definições > Sistema > Para programadores (em algumas versões, Avançadas) e liga a opção Terminar tarefa. A partir daí, carregas com o botão direito no ícone do jogo bloqueado na barra de tarefas e escolhes Terminar tarefa, sem abrir o Gestor de Tarefas;
3. Dar foco à barra de tarefas ou ao Gestor de Tarefas: segundo Chen, é o melhor tratamento que o Windows consegue dar quando está sobrecarregado.

A imagem de destaque deste artigo mostra precisamente essa opção Terminar tarefa no menu do botão direito da barra de tarefas (na versão alemã do Windows 11, Task beenden).

Se o PC bloqueia muitas vezes com jogos, vale a pena confirmar os drivers da placa gráfica — os mais recentes são o Hotfix 621.12 da NVIDIA, o AMD Adrenalin 26.10.2 e o Intel Arc 101.9150, e tens todos na secção Drivers. Esta semana também falámos do novo menu do botão direito do Windows 11.

Como ligar a opção Terminar tarefa na barra de tarefas, passo a passo, num vídeo do canal Pureinfotech:

Ver vídeoO YouTube pode guardar cookies quando carregares.

Toda a gente já passou por um jogo que bloqueia o PC inteiro. E tu, o que fazes quando isso acontece? Vota e diz-nos nos comentários se o Gestor de Tarefas te costuma salvar.

Se o teu PC bloqueia com frequência e não sabes se é do processador, da memória ou do Windows, passa na CHIP7 Portimão: ajudamos a ver o que se passa e a escolher a melhor solução.